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Ist Ihr Artikel doch nicht das, was Sie gesucht haben? Dann können Sie den/die Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Eine Rücksendung kostet 6,95 €.

Mehr als 5 Produkte zurücksenden
Wenn Sie mehr als fünf Produkte zurücksenden, werden pro Produkt 1 € an Rücksendekosten berechnet.

Bitte beachten Sie: Achten Sie darauf, dass keine alten Versandetiketten und Barcodes mehr sichtbar sind, wenn Sie Ihr Paket zurücksenden. Um zu verhindern, dass Ihr Paket an Ihre Adresse zurückgeschickt wird.

Rücksendung aus NL anmelden:
https://retour.innosend.eu/saeroo

Rücksendung aus BE/DE anmelden:
Senden Sie eine E-Mail für Ihr Rücksendeetikett an: info@saeroo.nl

Beim Versand eines Pakets liegt die Verantwortung immer beim Absender. SAEROO ist nicht verantwortlich für die Rücksendung des Pakets. Bewahren Sie immer Ihren Versandbeleg auf, bis die Rückerstattung erfolgt ist.

Rücksendebedingungen:
Sollten wir einen Artikel zurückerhalten, der die
untenstehenden Rücksendebedingungen nicht erfüllt, können wir diesen leider nicht
annehmen.

• Die Bestellung muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Die Originaletiketten müssen am Artikel angebracht sein.
• Schmuck und Bademode können aus hygienischen Gründen nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
• Der Artikel darf nicht getragen, gewaschen, geändert oder beschädigt sein.
  
• Ein Artikel mit Make-up-Flecken wird nicht zurückgenommen.
• Bestellungen, die außerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen liegen, werden nicht zurückgenommen.
• Es wird keine Waschgarantie gegeben. Entstandene Probleme nach dem Waschen liegen in eigener Verantwortung.
  

Ist es möglich, Artikel umzutauschen?
Dies ist leider nicht möglich. Sie können die Artikel nach Anmeldung Ihrer Rücksendung erneut in einer anderen Größe oder Farbe bestellen.

Artikel aus mehreren Bestellungen zurücksenden
Es ist kein Problem, Artikel aus verschiedenen Bestellungen zusammen zurückzusenden. Senden Sie hierfür eine E-Mail an info@saeroo.nl, um doppelte Rücksendekosten zu vermeiden.

Reklamation
Ist etwas schiefgegangen und haben Sie einen falschen Artikel erhalten, die falsche Größe, fehlt ein Produkt oder ist das Produkt beschädigt? Senden Sie den Artikel dann nicht sofort zurück, wir können entstandene Rücksendekosten nicht nachträglich erstatten.
Senden Sie uns eine E-Mail an info@saeroo.nl. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und Fotos der Reklamation an. Unser Kundenservice wird sich innerhalb von 5 Werktagen mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine passende Lösung zu finden!